Trasparenza

In questa sezione è possibile consultare i documenti di carattere informativo relativi alla nostra offerta di prodotti e servizi ed alcune informazioni importanti previste dalla normativa sulla trasparenza.

I Fogli informativi, che includono le caratteristiche e le condizioni economiche standard dei prodotti e dei servizi offerti dalla banca.
Le Guide pratiche pubblicate dalla Banca D'Italia, che contengono informazioni su alcuni prodotti bancari, come sceglierli, a cosa fare attenzione prima e dopo la conclusione del contratto, quali diritti ha il cliente e come può farli valere.
Le informazioni su ICC e TAEG, ovvero le modalità di confronto dei prodotti di conto corrente e mutuo offerti dalle varie banche.
Le informazioni sui tassi effettivi medi praticati nel mondo bancario e finanziario sulle operazioni di finanziamento, ai fini della legge sull'usura
Le modalità di presentazione e di gestione dei reclami e delle controversie che dovessero sorgere nei rapporti con la Banca.
L'elenco dei cosiddetti "Rapporti dormienti", ovvero quei conti o depositi che non vengono movimentati da lungo tempo e che trascorsi i termini di notifica previsti saranno estinti e le relative somme e valori saranno devoluti al Fondo di cui all'art. 1, comma 343, legge n. 266/2005
Informazioni sull'utilizzo della funzione di Firma grafometrica, che consente, utilizzando un tablet, di sostituire il formato cartaceo delle contabili relative alle operazioni eseguite in filiale con documenti elettronici.
La relazione sul Rating di legalità, un indicatore sintetico del rispetto di elevati standard di legalità attribuito alle imprese che ne abbiano fatto richiesta.
In attuazione all'articolo 106 della direttiva 2015/2366/UE (Payment Services Directive, c.d. PSD2), nella parte in cui prevede che i prestatori di servizi di pagamento mettano a disposizione l'opuscolo della Commissione europea illustrativo dei diritti dei consumatori nell'ambito dei sistemi di pagamento nell'unione europea, nella sezione è pubblicato anche l'opuscolo "I tuoi diritti quando effettui un pagamento in Europa".