Privacy

Privacy policy relativa alla navigazione sul presente sito internet

Di seguito vengono descritte le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

L'informativa è resa ai sensi della normativa pro tempore vigente in materia di tutela e protezione dei dati personali e del Regolamento Ue 679/2016 (“GDPR”) a coloro che interagiscono con i servizi web della Banca, accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: http://www.bpfondi.it corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale della banca.

L'informativa è resa solo per il sito della Banca corrispondente al dominio www.bpfondi.it e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.

In considerazione delle procedure che la Banca adotta per tutelare i propri utenti e per rispettare la loro Privacy, il trattamento dei dati sarà improntato a principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dei clienti nel rispetto delle disposizioni di legge.

La politica sulla Privacy potrebbe essere aggiornata in funzione dell'attivazione di nuovi servizi o a seguito di aggiornamenti di Legge; perciò è consigliabile controllare periodicamente le eventuali novità in materia. La Banca fornisce la possibilità di consultare questa informativa ogni volta che raccoglie dati personali sugli utenti.

Titolare del trattamento e responsabile per la protezione dei dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è la Banca Popolare di Fondi Soc. Coop., con sede in Via Appia km 118,600 - 04022 Fondi (LT) - Tel. 0771/5181 - e-mail: mailbpf@bpfondi.it.

Inoltre, Banca Popolare di Fondi ha nominato il Responsabile alla Protezione dei Dati incaricato di garantire il rispetto delle norme per la tutela della Sua Privacy, contattabile per questioni inerenti il trattamento dei Suoi dati, ai seguenti recapiti: c/o Banca Popolare di Fondi, Via Appia Km. 118,600 - 04022 Fondi (LT) - Tel. 0771 - 5181 - indirizzo e-mail dpo@bpfondi.it.

Maggiori informazioni sui suoi diritti le potrà trovare nello spazio dedicato “I suoi diritti”.

Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, così come meglio specificati nella sezione “Tipi di dati trattati”, da Lei comunicati in fase di accesso al sito web del Titolare e consultazione dei contenuti.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all'art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

Finalità del trattamento

I Suoi dati sono trattati senza il Suo consenso espresso (art. 24 lett. a, b, c Codice Privacy e art. 6 lett. b, e GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:

Per le seguenti ulteriori finalità di trattamento verrà chiesto esplicitamente il Suo consenso:

Tempi di conservazione

Banca Popolare di Fondi conserverà i suoi dati per un periodo massimo di due anni.

Ambito di comunicazione e diffusione

Nessun dato viene diffuso o comunicato a terzi.

Tipi di dati trattati

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Cookie

I cookie sono di regola stringhe di testo che i siti web visitati dall'utente (cd. "prime parti") ovvero siti o web server diversi (cd. "terze parti") posizionano ed archiviano – direttamente, nel caso dei siti web visitati come "prime parti" e indirettamente, cioè per il tramite di questi ultimi, nel caso delle "terze parti" - all'interno di un dispositivo terminale nella disponibilità dell'utente medesimo.

I terminali cui ci si riferisce sono, ad esempio, un computer, un tablet, uno smartphone, ovvero ogni altro dispositivo in grado di archiviare informazioni.

I software per la navigazione in internet e il funzionamento di questi dispositivi, ad esempio i browser, possono memorizzare i cookie e poi trasmetterli nuovamente ai siti che li hanno generati in occasione di una successiva visita del medesimo utente, mantenendo così memoria della sua precedente interazione con uno o più siti web.

Le informazioni codificate nei cookie possono includere dati personali, come un indirizzo IP, un nome utente, un identificativo univoco o un indirizzo e-mail, ma possono anche contenere dati non personali, come le impostazioni della lingua o informazioni sul tipo di dispositivo che una persona sta utilizzando per navigare nel sito.

I cookie possono dunque svolgere importanti e diverse funzioni, tra cui il monitoraggio di sessioni, la memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, l'agevolazione nella fruizione dei contenuti online etc. Possono ad esempio essere impiegati per tenere traccia degli articoli in un carrello degli acquisti online o delle informazioni utilizzate per la compilazione di un modulo informatico.

Se da un lato è tramite i cookie che è possibile consentire, tra l'altro, alle pagine web di caricarsi più velocemente, come pure instradare le informazioni su una rete - in linea dunque con adempimenti strettamente connessi alla operatività stessa dei siti web -, sempre attraverso i cookie è possibile anche veicolare la pubblicità comportamentale (c.d. “behavioural advertising”) e misurare poi l'efficacia del messaggio pubblicitario, ovvero conformare tipologia e modalità dei servizi resi ai comportamenti dell'utente oggetto di precedente osservazione.

Attraverso la navigazione sul sito bpfondi.it, possono essere utilizzati sia cookie di "prima parte", ovvero trasmessi direttamente dal sito bpfondi.it, sia cookie trasmessi da parte di soggetti terzi, per l'utilizzo dei servizi "Google Analytics", "hCaptcha", e "Twitter", con le modalità e le finalità descritte nel seguito.

Il cliente ha la possibilità di scegliere se accettare o meno i cookie: modificando le preferenze del suo browser, potrà accettare tutti i cookie, essere avvertito quando un cookie sta per essere impostato oppure rifiutare tutti i cookie.

In caso di rifiuto dei cookie, l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità dei servizi online.

Trattamento dei dati raccolti direttamente dal sito web bpfondi.it

Gestione della sessione di navigazione

Dati trattati: dati di navigazione e cookie

I dati di navigazione vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati raccolti vengono eliminati dopo 7 giorni.

Sono inoltre utilizzati cookie "di sessione”, ovvero cookie di natura tecnica che vengono eliminati dal browser alla chiusura della sessione di navigazione. Questi cookie contengono degli identificativi numerici casuali generati dal web server, necessari per l'esplorazione sicura ed efficiente del sito web e non utilizzati per alcuna finalità di profilazione.

Trattamento dei dati per i servizi forniti da soggetti terzi

Analisi dei dati "Google Analytics"

Dati trattati: dati di navigazione e cookie

Bpfondi.it utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web esterno fornito da Google, che raccoglie alcune informazioni per consentire all'amministratore del Sito di analizzare come questo viene utilizzato dagli utenti.

Durante la navigazione su bpfondi.it, Google acquisisce alcuni dati di navigazione dell'utente, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, la lingua del browser, la data e l'ora della richiesta e l'indirizzo della pagina web visitata. Potrebbero anche essere impostati dei cookie di tipo persistente nel browser oppure letti quelli già presenti, ad esempio per rilevare visite ricorrenti.

Gli indirizzi ip raccolti sono opportunamente mascherati eliminandone la parte finale in modo da impedire l'identificazione degli utenti e consentire esclusivamente la generazione di statistiche di tipo aggregato.

Su richiesta dell'amministratore del sito, Google utilizza le informazioni raccolte per redigere delle statistiche anonime sull'utilizzo del sito da parte degli utenti e compilare dei rapporti di sintesi allo scopo di controllare il corretto funzionamento del sito, conoscere la modalità di interazione dei visitatori con esso e migliorare la qualità dei servizi offerti.

I dati raccolti da Google Analytics non possono essere condivisi senza il consenso dell'utente, tranne in determinate circostanze, come nei casi in cui è richiesto dalla legge.

Inoltre, in nessun caso Google metterà in relazione i dati raccolti tramite il servizio Google Analytics con eventuali altri dati personali dell'utente in suo possesso.

Gli utenti del sito che non desiderano che i propri dati siano raccolti dal servizio di Google Analytics possono scaricare e installare un apposito componente aggiuntivo del browser per la disattivazione del servizio. Questo componente aggiuntivo è disponibile per la maggior parte dei browser moderni.

Ulteriori informazioni a riguardo sono disponibili alla seguente pagina web: Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

Ulteriori informazioni in materia di privacy relative al servizio Google Analytics sono disponibili ai seguenti indirizzi:

Prevenzione di SPAM e phishing "hCaptcha"

Dati trattati: dati di navigazione e cookie

Su alcune pagine del sito che richiedono l'invio di dati da parte dell'utente (come, ad esempio, il modulo di contatto per comunicare con la Banca), è presente un sistema per prevenire l'invio di dati da sistemi automatizzati (in genere al fine di invio di proposte pubblicitarie indesiderate - il cosiddetto "spam" - oppure di messaggi ingannevoli o tentativi di truffa - il cosiddetto "phishing").

Tale sistema, fornito dalla società Intuition Machines, Inc., con sede negli Stati Uniti D'America, analizza il comportamento dell'utente attraverso il browser basandosi su alcune caratteristiche, per individuare se i dati inseriti sono stati effettivamente digitati da un umano o da un sistema automatizzato.

L'analisi viene avviata nel momento in cui l'utente accede alla pagina che contiene il modulo di contatto, e raccoglie alcune informazioni (per esempio l'indirizzo IP, la durata della sessione di navigazione e i movimenti effettuati dal puntatore del mouse oppure dal tocco dello schermo sui dispositivi mobili).

Vengono inoltre trasmessi cookie di tipo tecnico strettamente necessari per l'utilizzo del servizio e per la raccolta di statistiche.

Le informazioni raccolte vengono inviate alla società menzionata e trattate in conformità con le linee guida del Regolamento GDPR. Il trattamento viene effettuato sulla base del consenso esplicitamente fornito dall'utente.

In mancanza di consenso da parte dell'utente, nessun dato verrà raccolto, ma non sarà possibile utilizzare i moduli di contatto per l'invio delle comunicazioni alla Banca attraverso il sito web.

Per maggiori informazioni invitiamo l'utente a vistare la pagina con le norme generali sulla privacy di hCaptcha (https://www.hcaptcha.com/privacy) e i relativi termini di servizio (https://www.hcaptcha.com/terms).

Timeline di Twitter

Dati trattati: dati di navigazione e cookie

La "Timeline di Twitter" è una sezione presente nella pagina iniziale del sito web che riporta gli ultimi tweet del profilo social della Banca Popolare di Fondi. Si tratta di contenuti forniti da Twitter Inc attraverso il sito twitter.com, ed è inserita per migliorare l'esperienza di navigazione dell'utente.

All'accesso alla pagina iniziale del sito bpfondi.it possono essere raccolti dati di navigazione dell'utente e utilizzati cookie da parte della menzionata società, al fine di fornire il servizio e raccogliere statistiche. In base ad una esplicita configurazione del servizio (parametro tecnico "dnt"), i dati raccolti non verranno usati per finalità di profilazione (suggerimenti e contenuti personalizzati sulla piattaforma Twitter e annunci personalizzati sul web).

Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base del consenso esplicito fornito dall'utente attraverso il modulo di raccolta consenso presente sul sito web bpfondi.it.

In assenza di consenso, oppure nei casi in cui questo venga esplicitamente negato, nessun dato dell'utente verrà raccolto, né inviato a Twitter, ma la sezione con la timeline di Twitter non verrà mostrata all'utente.

Per maggiori informazioni sulle politiche in materia di privacy adottate da Twitter è possibile consultare la seguente pagina: https://twitter.com/it/privacy.

Diritti dell'interessato

Con riferimento ai dati trattati Banca Popolare di Fondi Le garantisce la possibilità di:

A tal scopo, Banca Popolare di Fondi ha previsto sul sito internet una specifica sezione in cui può esercitare i suoi diritti.

Le richieste vanno presentate mediante invio di un messaggio di posta elettronica all'indirizzo e-mail privacy@bpfondi.it e/o tramite raccomandata alla sede del Titolare all'attenzione del DPO.

La informiamo che Banca Popolare di Fondi si impegna a rispondere alle Sue richieste entro il termine di un mese, salvo casi di particolare complessità, per cui potrebbe impiegare massimo 3 mesi. In ogni caso, Banca Popolare di Fondi provvederà a spiegarle il motivo dell'attesa entro un mese dalla sua richiesta.

L'esito della Sua richiesta le verrà fornito per iscritto o su formato elettronico. Nel caso Lei chieda la rettifica, la cancellazione nonché la limitazione del trattamento, Banca Popolare di Fondi si impegna a comunicare gli esiti delle sue richieste a ciascuno dei destinatari dei suoi dati, salvo che ciò risulti impossibile o implichi un o sforzo sproporzionato.

Si ricorda che la revoca del consenso, non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Banca Popolare di Fondi specifica che Le potrà essere richiesto un eventuale contributo qualora le sue domande risultino manifestamente infondate, eccessive o ripetitive, a tal proposito Banca Popolare di Fondi si è dotata di un registro per tracciare le Sue richieste di intervento.

Privacy relativa ai sistemi di videosorveglianza

Di seguito vengono descritte le modalità di trattamento e di gestione dei dati acquisiti dai sistemi di Videosorveglianza presenti nelle Filiali della Banca.

L'informativa è resa ai sensi della normativa pro tempore vigente in materia di tutela e protezione dei dati personali e del Regolamento Ue 679/2016 (“GDPR”). Le impronte digitali e le immagini registrate per accedere alle Filiali della Banca sono utilizzate soltanto per prevenire e contrastare eventi criminosi.

Si ha diritto di accedere in banca anche con una diversa modalità, rivolgendosi al personale.

I dati sono trattati con un sistema di cifratura e sono inaccessibili al personale e agli addetti alla manutenzione, essendo previsto un particolare procedimento per decifrarli con la necessaria presenza di un "vigilatore".

Le immagini registrate dal sistema di videosorveglianza potranno essere visionate da un istituto privato di sorveglianza, nei limiti consentiti dalla norma.

I dati sono conservati con strumenti informatici per sette giorni e possono essere conosciuti dall'autorità giudiziaria e dalle forze di polizia, per le esigenze dell'indagine.

Il Cliente ha diritto di accedere ai dati che lo riguardano ed esercitare gli altri diritti previsti dalla normativa pro tempore vigente in materia di tutela e protezione dei dati personali e del Regolamento Ue 679/2016 (“GDPR”) (chiedere l'accesso, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la limitazione e l'opposizione al trattamento, ecc.) rivolgendosi al responsabile della protezione dei dati personali (DPO)

Finalità e modalità di trattamento dei dati per l'app BPFONDI

In merito all'utilizzo dell'app BPFONDI installabile sui dispositivi mobili dell'utente, la Banca Popolare di Fondi (la “Banca”) informa che i dati personali in suo possesso, raccolti direttamente presso l'interessato, ovvero presso terzi, potranno essere trattati, anche da società terze (situate anche all'estero) nominate Responsabili, per:

  1. L'adempimento agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero a disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da Organi di Vigilanza e controllo (ad esempio, obblighi previsti dalla normativa antiriciclaggio o di prevenzione delle frodi attraverso strumenti di accertamento dell'identità). Il conferimento dei dati personali necessari a tali finalità è obbligatorio ed il relativo trattamento non richiede il consenso degli interessati.
  2. Finalità strettamente connesse al download e all'attivazione dell'aplicazione BPFONDI (“app”) (ad esempio, acquisizione di informazioni sul modello del telefono mobile, sul sistema operativo installato, il numero di telefono, ecc. per attivare l'App e/o per offrire assistenza telefonica all'interessato in caso di malfunzionamenti dell'App, ecc.).
    Per consentire il download dell'App, ed esclusivamente per i motivi connessi alle necessità di erogazione del servizio, l'utente dovrà accettare di rendere accessibili alcune risorse del dispositivo all'App stessa. Nello specifico:
    • identità
    • posizione
    • SMS
    • foto/elementi multimediali/file
    • fotocamera
    • informazioni sulla connessione Wi-Fi
    • id dispositivo e dati sulle chiamate
    Inoltre la Banca potrà raccogliere informazioni anonime legate al download dell'app al solo scopo di svolgere analisi statistiche sul numero di utenti che hanno effettuato il download dell'app e/o ne sono utilizzatori. Il conferimento dei dati personali necessari a tali finalità non è obbligatorio, ma il rifiuto di fornirli può comportare - in relazione al rapporto tra il dato ed il servizio richiesto – l'impossibilità della Banca a prestare il servizio stesso. Il relativo trattamento non richiede il consenso dell'interessato.

Il trattamento avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità suddette e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione ai sensi della normativa pro tempore vigente in materia di tutela e protezione dei dati personali e del Regolamento Ue 679/2016 (“GDPR”) L'interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Raccolta dei dati personali e trasmissione dei dati

I servizi forniti dalla app, nonché le caratteristiche e le funzioni della stessa non richiedono alcuna forma di registrazione del cliente. Segnaliamo tuttavia che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della app (come ad esempio Apple Store, Google Play o Windows Phone Store) acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati comunque riferibili all'Utente la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione internet, degli smartphone e dei dispositivi utilizzati. In questa categoria di dati rientrano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, posizione geografica, l'identità del telefono, i contatti del cliente, e-mail, i dati relativi alla carta di credito.

Geolocalizzazione

L'app utilizza delle funzionalità che possono acquisire dati relativi alla posizione geografica (GPS, WiFI, rete GSM). La raccolta di questi dati permette di utilizzare il servizio di localizzazione degli sportelli automatici della Banca più vicini alla posizione geografica del Cliente e di calcolare il percorso per raggiungerli. Nessun dato relativo alla posizione geografica del Cliente viene memorizzato dall'App. Questi dati possono essere raccolti quando l'App è attiva se il Cliente ha attivato l‘utilizzo dei servizi di geolocalizzazione. In ogni momento i servizi di geolocalizzazione possono essere disattivati accedendo all'apposita sezione dei permessi alla localizzazione del sistema operativo del dispositivo del Cliente.

Cookie

Segnaliamo che l'app non utilizza in alcun modo cookie e nemmeno cookie di profilazione, vale a dire cookie volti a creare profili relativi all'Utente, generalmente utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall'Utente nell'ambito della navigazione in rete.

Diritti degli utenti

L'esercizio dei diritti ai sensi della normativa pro tempore vigente in materia di tutela e protezione dei dati personali e del Regolamento Ue 679/2016 (“GDPR”) potrà effettuarsi attraverso specifica comunicazione per e-mail all'indirizzo dpo@bpfondi.it o per posta ordinaria inviata alla sede della società BANCA POPOLARE DI FONDI – VIA APPIA KM 118,600 – 04022 FONDI (LT).

Modulo di richiesta facsimile per l'esercizio dei diritti

Revoca del consenso

In qualsiasi momento il cliente potrà facilmente interrompere tutta la raccolta di informazioni da parte dell'Applicazione mobile disinstallando l'Applicazione mobile stessa.

Informativa Privacy (Clienti)

Informativa Privacy.pdf